Real Leaders 在全國會議上表揚 North End Teleservices 在非傳統領域的創新商業模式，有助創造大量就業機會 。
俄亥俄州奧馬哈2025年1月8日 /美通社/ — 全國雜誌表揚總部位於奧馬哈的公司在「非傳統領域提供強大就業機會」(Strong Jobs in Unconventional Areas) 方面的創新模式。North End Teleservices 獲 Real Leaders Magazine 評選為 2025 年最具影響力企業 (Top Impact Companies)。獲得此殊榮之際，正值 North End Teleservices 成立十周年之前的幾個月。
儘管公司經歷了巨大的成長，員工也從初創公司擴展至坐擁近千名員工，但公司使命始終如一：創造就業 (Creating Jobs)、改變生活 ( Changing Lives)。North End Teleservices 於 2015 年開業，當時在 North End Teleservices 成立的郵遞區號中，5 年平均貧窮率為 59%。行政總裁 Carmen Tapio 解釋說：「我們一開始的目的，是讓社區振作起來。從一開始，我們就立志要另辟蹊徑，為一些最容易被忽視、被低估以及就業不足的人消除尋找工作的障礙。「公司對經濟的影響超過 4 億美元，致力於在最重要的地方作出貢獻，務求為個人、家庭和社區帶來改變。North End Teleservices 在擴大服務（如提供免費交通服務）的同時，也在全州範圍內擴大影響力。
North End Teleservices 已經成為有影響力的非常典範，是讓其他企業刮目相看並樂於效法的對象。North End Teleservices 從來自超過 15 個國家的公司中脫穎而出，這些公司的成長、營收以及 I.M.P.A.C.T. 六大支柱：Intention（意圖）、Model（模式）、People（人才）、Accountability（責任）、Collaboration（合作）和 Transformation（轉型），均通過評估。
根據 Real Leaders 的說法，候選人會經過嚴格的評估程序，真正展現目標導向領導力的公司會獲得排名和表揚。Real Leaders 主席 Kevin Edwards 表示：「現在每間公司，似乎都以影響力公司自居。我們希望聚焦於真正致力於創造改變的企業。透過與行政總裁對談，結合由社區驅動的影響力評估，我們確保只有最值得表揚的機構方能上榜。每個組別中得分最高的決賽選手將在 Real Leaders UNITE 2025 上分享其最佳實戰經驗，激勵更優秀的領導人創造更美好的世界。」
North End Teleservices 簡介
North End Teleservices, LLC 是全方位全球供應商，致力為政府和商業部門提供外包聯絡中心服務。公司致力於創造就業 (Creating Jobs) 和改變生活 (Changing Lives)。公司獲選為 2024 年美國商會百大小型企業 (Top 100 Small Business in America)。North End 是一間經過認證的，由婦女所有、少數族裔所有、HUBZone 和 Enterprise Zone 企業，是客戶品牌和服務提供模式的延伸。North End 與大型 B2B、B2C 和政府機構合作，定制客戶服務中心營運，務求滿足每位客戶的特定需求。
Real Leaders 簡介
Real Leaders 是成長最快的影響力驅動型領袖社群，由全球媒體平台提供支援，提倡目標驅動型企業。Real Leaders 成立於 2010 年，推動負責任的領導能力，以員工、社會和地球為第一考慮，利潤第二。作為一間獨立經營的認證 B 公司和聯合國全球盟約的成員，Real Leaders 的使命是和有遠見的領導人攜手，改變我們這短視的世界。
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