– ¿Qué importancia tienen para usted unos aseos limpios? Nueva encuesta mundial sobre la percepción de los aseos comerciales tras una pandemia
– Un estudio de Excel Dryer, Inc. y MetrixLab demuestra que los clientes no vuelven si los baños están sucios
EAST LONGMEADOW, Mass., 22 de noviembre de 2024 /PRNewswire/ — La pandemia cambió el mundo para siempre. Aunque el uso de mascarillas y el distanciamiento social son ahora opcionales, sigue existiendo un hábito fundamental: lavarse las manos correctamente, lo que incluye secárselas a conciencia. La gente se lava las manos a un ritmo sin precedentes, lo que somete a los aseos a un escrutinio más intenso que nunca.
«Lavarse las manos siempre ha sido importante, como demuestra el mantra de los CDC: ‘Unas manos limpias salvan vidas’», afirmó William Gagnon, director de Operaciones de Excel Dryer. «La pandemia recordó al mundo la importancia de una higiene adecuada de las manos. También se está prestando mucha atención a los aseos y a cómo la experiencia de una persona en ellos puede afectar directamente a la reputación de una empresa y a su cuenta de resultados».
Por este motivo, Excel Dryer, Inc. líder en tecnología de secado de manos sin contacto, aunó fuerzas con MetrixLab, una prestigiosa empresa mundial de estudios de mercado, para llevar a cabo una encuesta mundial exhaustiva y pionera denominada Post Pandemic Perceptions of Commercial Restrooms (Percepción de los aseos comerciales tras una pandemia). El objetivo era conocer la opinión de arquitectos, profesionales del diseño, propietarios de empresas, gestores de instalaciones y consumidores sobre los aseos comerciales en el mundo pospandémico. La encuesta contó con más de 4.000 participantes en Estados Unidos, Europa y Asia, con el objetivo de captar los cambios en la percepción y las preferencias sobre los aseos comerciales.
Independientemente de quién seas o dónde vivas, los resultados fueron claros:
- La principal preocupación, en todos los grupos demográficos y ubicaciones, es la limpieza y la higiene.
- El 100 % está de acuerdo en que un baño sucio da una mala imagen del establecimiento. De hecho, el 80 % de los encuestados afirmó que no volvería, o quizá no volvería, a un restaurante con los servicios sucios
- El principal factor que contribuye a que un baño esté sucio son las toallas de papel en el suelo o las papeleras desbordadas.
Los consumidores están de acuerdo en que un aseo sucio refleja una mala gestión, mientras que arquitectos, propietarios de restaurantes y gestores de instalaciones de todo el mundo consideran que la limpieza de un aseo comercial refleja hasta qué punto una empresa valora a sus clientes y empleados.
La línea completa de secadores de manos sin contacto y de alta eficiencia de Excel Dryer aborda el mismo problema que destaca esta encuesta: cuando la gente ve toallas de papel en el suelo de un baño, parece sucio y «se siente» sucio. Nuestros secadores de manos no sólo son más higiénicos, sino que también ayudan a las instalaciones a ahorrar tiempo, dinero y a proteger el medio ambiente», comentó Gagnon. «Si todavía utiliza toallas de papel, esta encuesta demuestra que es hora de hacer un cambio».
Para ver los resultados completos de la encuesta mundial, visite go.exceldryer.com/surveys. Vea el vídeo aquí: go.exceldryer.com/surveys-video.
Acerca de Excel Dryer, Inc.
Excel Dryer lleva más de 50 años fabricando y desarrollando soluciones higiénicas de secado de manos rentables y sostenibles. Esta empresa familiar revolucionó el sector con la invención del secador de manos XLERATOR®, que estableció un nuevo estándar de rendimiento, fiabilidad y satisfacción del cliente. Excel Dryer se enorgullece de ofrecer el mejor servicio al cliente y de fabricar productos sin contacto, económicos y renovables en los que la gente puede confiar. Disponibles para su distribución en todo el mundo, los productos Excel Dryer pueden adquirirse a través de una red establecida de representantes de ventas que trabajan con distribuidores de todo el mundo. Más información sobre Excel Dryer en exceldryer.com .
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